Üyelik Koşulları – Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi

Yürürlük Tarihi: 15.09.2025

1. Taraflar

1.1. Hizmet Sağlayıcı

www.velurahome.com.tr (“İnternet Sitesi”) faaliyetlerini yürüten; Mahmudiye Mah. Osmanbey Cad. No:106 İnegöl/BURSA adresinde mukim Alz Design Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Velura Home & Living) (“Velura Home”).

1.2. Üye

İnternet Sitesi’ne üye olan ve/veya İnternet Sitesi’ni kullanan internet kullanıcısı (“Üye”).

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1. Kabul ve Bağlayıcılık

Bu sayfa, Velura Home tarafından işletilen İnternet Sitesi’nin kullanım ve üyelik şartlarını düzenleyen Kullanım ve Üyelik Sözleşmesi’ni (“Sözleşme”) içerir. İnternet Sitesi’ni kullanmanız ve/veya üye olmanız, Sözleşme’deki tüm hükümleri okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Herhangi bir hükmü kabul etmiyorsanız, İnternet Sitesi’ni kullanmayı derhâl sonlandırınız.

2.2. Gizlilik, Kişisel Veri ve Çerezler

İnternet Sitesi kullanımınızda geçerli kişisel veri işleme ve gizlilik kuralları, Velura Home Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası altında düzenlenir. Detaylar için “Veri Gizliliği” sayfamızı inceleyiniz.

2.3. Diğer Sözleşmeler

Ürün/hizmet satın alımlarınıza, ilgili işlem anında ayrıca sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümleri uygulanır. İşbu Sözleşme, bu belgeler yerine geçmez; onları tamamlar.

3. Üyelik, Hesap Güvenliği ve Üye Yükümlülükleri

3.1. Üyelik Şartları

• Üyelik kişiseldir; devredilemez.
• Üye, 18 yaşını doldurmuş olmalıdır. 18 yaş altı kullanım yasal temsilci onayına tabidir.
• Kurumsal üyeliklerde işlem yapan kişi, şirket adına işlem yapmak için yetkili olduğunu beyan eder.

3.2. Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Üye, “Hesabım” alanına erişim için gerekli kullanıcı adı/şifreyi bizzat oluşturur ve gizliliğinden sorumludur.
• Hesap bilgilerinizle yapılacak her işlem bizzat Üye tarafından yapılmış sayılır. Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız.
• Şüpheli kullanım halinde derhâl Velura Home ile iletişime geçiniz.

3.3. Bilgi Doğruluğu ve Güncellik

• Üye, İnternet Sitesi’nden faydalanırken verdiği bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder.
• Siparişlerin sorunsuz teslimi için adres, telefon ve e-posta bilgilerinin güncel tutulması Üye’nin sorumluluğundadır.

3.4. Üye İçerikleri ve Değerlendirmeler

• Üye tarafından İnternet Sitesi’nde yapılan yorum/değerlendirme ve yüklenen içeriklerin hukuka uygunluğundan Üye sorumludur.
• Velura Home, mevzuata veya genel ahlâka aykırı içerikleri uyarmadan kaldırma hakkını saklı tutar.

3.5. İletişim Tercihleri

• Üyelik esnasında ticari elektronik ileti onayı verilmişse; kampanya, indirim ve yenilikler e-posta/SMS/telefon kanallarından gönderilebilir.
• Üye, dilediği anda ileti reddi (opt-out) hakkını kullanabilir.

4. İnternet Sitesi’nin Kullanımı

4.1. Genel Kullanım Kuralları

• İnternet Sitesi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
• Kamu düzenini bozucu, genel ahlâka aykırı, üçüncü kişilerin haklarını ihlal edici işlem ve eylemler kesinlikle yasaktır.

4.2. Yasaklı Davranışlar

• Spam, virüs, truva atı, kötü amaçlı yazılım yayma; servis aksatma (DoS/DDoS), brute-force vb.
• Otomatik veri çekme (scraping), tersine mühendislik; hesabı/İnternet Sitesi’ni yetkisiz kullanma girişimleri.
• Yanlış/aldatıcı bilgi verme; hileli işlem veya ödeme dolandırıcılığı teşebbüsleri.

4.3. Hizmet Sürekliliği

• İnternet Sitesi, zaman zaman bakım/onarım/yükseltme çalışmaları nedeniyle geçici olarak erişilemez olabilir.
• Bu süre zarfında erişim kesintilerinden doğabilecek zararlardan Velura Home sorumlu tutulamaz.

5. İçerik, Fiyatlandırma ve Stok

5.1. Görsel ve İçerik Doğruluğu

• Ürün görselleri temsilî olabilir; dekorasyon amacıyla yer alan mekân görsellerindeki tüm ürünlerin satış/tedariği garanti edilmez.
• İçeriklerin güncel ve doğru olması için azami gayret gösterilir; ancak tüm bilgilerin her zaman tam ve güncel olacağı garanti edilmez.

5.2. Fiyat ve Stok Değişiklikleri

• Ürün fiyatları ve stok durumları İnternet Sitesi’nde yayımlandığı tarihten sonra değiştirilebilir.
• Yazım/hesap hataları ya da teknik sebepli görünür yanlışlıklar olması halinde Velura Home ilgili siparişi iptal etme veya düzelterek işleme alma hakkını saklı tutar; Üye bilgilendirilir.

5.3. Kampanya/Promosyon Koşulları

• Kampanya ve promosyonlar, İnternet Sitesi’nde belirtilen özel şartlara tabidir.
• Velura Home, kampanya koşullarını önceden bildirmeksizin durdurma/değiştirme hakkını saklı tutar.

6. Fikrî ve Sınai Haklar

6.1. Sitenin Unsurları

İnternet Sitesi’nin tasarımı, alan adları, marka ve logolar, ikonlar, grafikler, yazılı/görsel/işitsel içerikler ve teknik veriler dâhil tüm unsurlar telif, marka, tasarım ve sair fikrî-sınai haklara tabidir.

6.2. Kullanım Kısıtları

• Önceden yazılı izin ve kaynak gösterimi olmaksızın kullanılamaz, kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz.
• İnternet Sitesi’nin kullanımı, herhangi bir hak/devrin lisanslandığı anlamına gelmez.

7. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

7.1. İşleme İlkeleri

Velura Home, İnternet Sitesi hizmetlerinin ifası amacıyla kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’na uygun şekilde işler, saklar ve gerekli olduğunda üçüncü kişilere aktarabilir.

7.2. Üye Hakları

• Üye, kişisel verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesini kısıtlama taleplerinde bulunabilir.
• Detaylar Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

8. Yetkili Makam Talepleri

Yürürlükteki mevzuat gereği yetkili makamların talebi hâlinde Velura Home, Üye’ye ait bilgileri ilgili makamlarla paylaşabilir.

9. Sözleşmeye Aykırılık ve Sonuçları

9.1. Erişimin Engellenmesi

Sözleşme hükümlerine aykırı kullanım hâlinde Velura Home, Üye’nin İnternet Sitesi’ne erişimini kısmen veya tamamen engelleyebilir; hesabı askıya alabilir.

9.2. Tazminat ve Hukuki Yollar

Aykırılıklardan doğan zararlardan Üye sorumludur; Velura Home’un tazminat dâhil tüm yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.

10. Sözleşmenin Feshi

Bu Sözleşme, Üye’nin üyeliğini iptal etmesi veya Velura Home tarafından iptal edilmesine kadar yürürlüktedir. Üye’nin Sözleşme hükümlerinden herhangi birini ihlali hâlinde, Velura Home üyeliği tek taraflı olarak feshedebilir.

11. Sorumluluğun Sınırları

• İnternet Sitesi’ne erişim ve kullanım Üye’nin kendi sorumluluğundadır.
• Doğrudan/dolaylı zararlara ilişkin sorumluluk, zorunlu mevzuat sınırları dahilinde sınırlıdır.
• Velura Home, üçüncü taraf sistem/sunucu/altyapı sağlayıcılarının neden olduğu kesintilerden sorumlu tutulamaz.

12. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, yangın, grev/lockout, altyapı/İnternet arızaları, pandemi, elektrik kesintileri, kötü hava koşulları, lojistik aksaklıklar vb. mücbir sebep sayılan hallerde Velura Home, yükümlülüklerini ifada gecikmeden sorumlu tutulamaz.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

İnternet Sitesi, üçüncü kişilere ait web sitelerine bağlantı içerebilir. Bu sitelerin içerik ve güvenliğinden Velura Home sorumlu değildir; kullanım riskleri Üye’ye aittir.

14. Devir ve Temlik

Velura Home, Sözleşme kapsamındaki hak ve yükümlülüklerini kısmen veya tamamen devredebilir/temlik edebilir. Üye, hesabını veya bu Sözleşme’den doğan haklarını devredemez.

15. Sözleşme Değişiklikleri

Velura Home, Sözleşme’yi her zaman tek taraflı olarak güncelleyebilir. Değişiklikler İnternet Sitesi’nde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Üye, değişiklikleri takip etmekle yükümlüdür.

16. İletişim

• Unvan: Alz Design Mobilya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (Velura Home & Living)
• Adres: Mahmudiye Mah. Osmanbey Cad. No:106 İnegöl/BURSA
• E-posta: [info@velurahome.com.tr]
• Telefon: [0 (530) 609 7970]

17. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den kaynaklanan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18. Yürürlük ve Kabul

Üye’nin üyelik kaydı yapması ve/veya İnternet Sitesi’ni kullanmaya devam etmesi, işbu Sözleşme hükümlerinin okunduğu ve kabul edildiği anlamına gelir. Sözleşme, Üye’nin üye olması anında akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.