Velura Home & Living, modern ve çok yönlü yaşam alanları tasarlama tutkusuyla yola çıkmıştır. Sahip olduğu yenilikçi bakış açısı ve müşteri memnuniyetine odaklanan yaklaşımıyla, her zaman “konfor, estetik ve fonksiyonelliği” bir araya getirmeyi hedefler. Müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı hedefleyen "H-F-K-M" ideolojisini benimsemektedir. Bu ideoloji Velura'nın kendisine ait olup "en iyi hizmet, en uygun fiyat, en yüksek kalite ve bunların sonucunda arzulanan müşteri memnuniyeti"dir.

Misyonumuz
Ülkemizin öncü mobilya firması olarak, vatandaşlarımızın evlerini kurmalarında mutlu ve huzurlu olmalarını sağlamak ve toplumsal rolümüzde faydalı olmak temennimiz.

Vizyonumuz
Hizmeti ile global çapta adını duyurmuş, markamızın adını duyduğunda "güvenilir" imajını bilinçlere kazıyan ileri gelen bir firma olmak.

Hedeflerimiz
- Öncelikle yurtiçi bayiliklerimize arttırmak ve Türkiye'nin tüm illerinde Velura Home bayilerinin bulunması,
- İhracatta ülkemizin önde gelen vergi rekortmenlerinden olmak ve tüm dünyaya hizmetimizi duyurmak,
- Pazar payımızı %25 seviyelerine çıkarmak,
- Eve dair her alanda hizmet verebilmek.

Değerlerimiz
- Din, dil, ırk, cinsiyet farketmeksizin insana ve insanlığa saygılı olmak,
- Çevre bilinci yüksek, tabiata saygılı firma özelliğimizi korumak,
- Ahlaki değerlere bağlı olmak
- Hizmet verilen bölgelerin kültür ve hassasiyetlerine hakim ve saygılı olmak,
- Gelişimi ve girişimi devam ettirmek, desteklemek.

Ekibimiz
Ekibimiz, genç ve dinamik bir yapı olmasının yanı sıra, her biri kendi uzmanlık alanında tecrübeli personelden oluşan güçlü bir kadroya sahiptir. Üretim, satış ve pazarlama gibi tüm süreçlerde “insana ve yaşam alanlarına değer katma” ilkesini benimser; bu doğrultuda sektördeki köklü deneyime sahip profesyonellerden aldığımız mentorlukla kendimizi sürekli geliştiririz.

Kurumsal ve sürdürülebilir büyüme anlayışıyla faaliyet gösteren Velura Home & Living bünyesinde, kadrolu ekibimizin yanı sıra üretim aşamalarında 300’den fazla çalışanımız görev alır. Nakliye alanında ise 100’ü aşkın personelimiz, ürünlerimizi müşterilerimize zamanında ve güvenle ulaştırarak memnuniyeti en üst seviyede tutmayı amaçlar.
Bu sayede, yenilikçi bakış açımız ile uzun yıllara dayanan bilgi birikimini harmanlayarak, sektörde örnek gösterilen ve paydaşlarına değer katan bir marka olma hedefimizi kararlılıkla sürdürürüz.

Bilgi Güvenliği ve Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Velura Home Politikası;

Velura Home & Living olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın bize duyduğu güveni en değerli varlığımız kabul ederiz. Bu güvenin sürdürülebilir olması için bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunmasını öncelikli sorumluluklarımız arasında görür, gerekli yasal düzenlemelere ve uluslararası standartlara uygun şekilde hareket ederiz.

• Kapsamlı Güvenlik Önlemleri
Topladığımız her türlü veriyi, modern şifreleme yöntemleri, güvenlik duvarları ve erişim kontrolü gibi ileri teknoloji çözümleri kullanarak koruruz. Ayrıca, düzenli olarak gerçekleştirilen güvenlik taramaları ve kontrollerle sistemlerimizi güncel ve güvenli tutuyoruz.
• Şeffaf ve Sorumlu Veri İşleme
Kişisel verilerinizi, açık rıza beyanlarınız ve geçerli mevzuat çerçevesinde toplar, işler ve saklarız. Verilerin hangi amaçlarla kullanıldığı, kimlerle ve hangi şartlarda paylaşıldığı gibi konularda her zaman şeffaf olmaya özen gösteririz. Bu doğrultuda, bilgilerinizi sadece gerekli hizmetleri sunabilmek ve iş süreçlerimizi geliştirebilmek amacıyla kullanırız.
• Sürekli İyileştirme ve Farkındalık
Velura Home & Living, bilgi güvenliği ve kişisel verilerin korunması konusunda her zaman yüksek standartları benimser. Siz değerli müşterilerimizin verilerini titizlikle ve sorumlulukla korumaya devam edeceğiz.

Bilgi güvenliği politikalarımızı ve prosedürlerimizi düzenli olarak gözden geçirerek, ortaya çıkan yeni risklere karşı önlemler almaya özen gösteriyoruz. Çalışanlarımızın bilgi güvenliği ve veri koruma farkındalığını artırmak amacıyla sürekli eğitimler düzenliyor, güvenlik kültürünü kurum genelinde yaygınlaştırıyoruz.

Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, her gün kendimizi geliştirmeye ve sizlere en iyi hizmeti sunmak için çabalamaya söz veriyoruz.