Alaca Kitaplık
Türkiye'nin 81 iline ücretsiz teslimat. Ürününüz adresinize getirilir ve kullanıma hazır hâle kurulur.
Tüm Velura Home ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. Oturma grupları, yatak odaları, yemek odaları, sehpalar, aksesuarlar dahil tüm ürünlerimizi kapsar.
- Darbe, çarpma, yırtık, çizik, leke gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar
- Zamanla oluşan doğal aşınma, oturum yumuşaması, güneş solması
- Yetkisiz tamir, sökme-takma ve müdahaleler
- Yanlış temizlik kimyasalları ve bakım kaynaklı yüzey hasarları
- Doğal afet, taşıma kazası ve yanlış depolamadan doğan hasarlar
- Ev tipi ürünlerin ticari/yoğun kullanımına bağlı yıpranmalar
Standart ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Yasal süre 14 gündür; Velura bu süreyi 15 güne çıkarmıştır.
Hesabım › Siparişlerim alanından, İade & Değişim Formu'ndan veya müşteri hizmetlerimizden bildirin.
Orijinal ambalajı veya eşdeğer korumayla, fatura aslı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte. İadeler yalnızca anlaşmalı kargo veya nakliye ile yapılır.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade süreci başlar. Kartla ödemelerde iade aynı karta yapılır.
- Özel ölçü, kumaş, renk veya ayak seçimiyle kişiye özel üretilen ürünler
- Ambalajı veya koruyucusu açılmış yatak, yastık gibi hijyen ürünleri
- Darbe, çizik, leke veya eksik parça/aksesuar içeren iadeler (değer kaybı kesintisi uygulanabilir)
-800x1000.webp "Alaca Yemek Takımı")
-800x1000.webp)
-800x1000.webp "Zeri Antrasit Puzzle Modüler Köşe Koltuk Takımı")
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp "Zonya Yan Sehpa - Bordo")
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp "Voga Karyola - Ceviz")
-800x1000.webp "Tress 4 Cam Kapaklı Dolap")
-800x1000.webp "Sora Berjer - Beyaz")
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp "Ayıcık & Teddy Beyaz Yan Sehpa")
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp "Lura Yemek Takımı - Beyaz")
-800x1000.webp)
-800x1000.webp)
-800x1000.webp "Zeri Açık Gri Puzzle Modüler Köşe Koltuk Takımı")