Luna Berjer
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-1400x1750.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
-180x225.png)
Türkiye'nin 81 iline ücretsiz teslimat. Ürününüz adresinize getirilir ve kullanıma hazır hâle kurulur.
Tüm Velura Home ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. Oturma grupları, yatak odaları, yemek odaları, sehpalar, aksesuarlar dahil tüm ürünlerimizi kapsar.
- Darbe, çarpma, yırtık, çizik, leke gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar
- Zamanla oluşan doğal aşınma, oturum yumuşaması, güneş solması
- Yetkisiz tamir, sökme-takma ve müdahaleler
- Yanlış temizlik kimyasalları ve bakım kaynaklı yüzey hasarları
- Doğal afet, taşıma kazası ve yanlış depolamadan doğan hasarlar
- Ev tipi ürünlerin ticari/yoğun kullanımına bağlı yıpranmalar
15 Gün Koşulsuz İade
Velura Home ürünlerini deneyimleyin — beğenmezseniz teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
İade Süreci
İade talebinizi müşteri hizmetlerimize veya Hesabım > Siparişlerim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizi ilettikten sonra:
- Nakliyeli ürünler: Velura ekibi ürünü adresinizden tutanakla teslim alır.
- Kargolu ürünler: Ürünü 10 gün içinde anlaşmalı kargo ile demonte şekilde göndermeniz gerekir.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade süreciniz başlatılır.
Sipariş İptali
Henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi, sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Paketleme Kuralları
İade sürecinde ürünün satışa uygun şekilde gönderilmesi önemlidir:
- Ürün, orijinal ambalajı veya eşdeğer korumayla paketlenmelidir.
- Tüm aksesuarlar, fatura aslı ve cayma formu eksiksiz gönderilmelidir.
- İadeler anlaşmalı kargomuz ile yapılmalıdır. Farklı kargo kullanılırsa masraflar tarafınıza ait olur ve gönderi teslim alınmayabilir.
Yetersiz paketleme nedeniyle oluşan hasarlardan alıcı sorumludur; iade reddedilebilir veya değer kaybı kesintisi uygulanabilir.
İade Kapsamı Dışında Kalanlar
- Kişiye özel üretilen ürünler (özel ölçü, kumaş, renk, ayak seçimi)
- Ambalajı açılmış yatak, yastık ve hijyen ürünleri
- Kullanıcı kaynaklı hasar gören ürünler (darbe, çizik, leke vb.)
- Eksik parça veya aksesuarla gönderilen ürünler
Geri Ödeme
- Kredi kartı: Aynı kartınıza, sipariş kaç taksitle alındıysa aynı taksit sayısında yansıtılır.
- Havale/EFT: Bildirdiğiniz banka hesabına yapılır.
- Hediye çeki: Hediye çeki olarak iade edilir.
İletişim
İade ve değişim işlemleriniz için: 0 530 609 79 70 veya info@velurahome.com.tr
Benzer Seçenekler
| Ürün İçeriği | |
| Ürünler | Berjer |
| Ürün Ölçüsü (G-D-Y) | |
| Berjer | Genişlik: 80 cm, Derinlik: 78 cm, Yükseklik: 70 cm |
| Tasarım | |
| Moda | Modern |
| Renk | Krem |
| Özellikler | |
| Ayak Malzemesi | Ahşap |
| Fonksiyon | Robot Süpürgeye Uyumlu Yükseklik |
| İskelet Malzemesi | Uzun Ömürlü Fırınlanmış Gürgen Ağaç İskelet |
| Kumaş & Kumaş Özelliği | Dokuma |
| Oturum Yumuşaklığı | Orta Yumuşak |
| Oturum Süngeri Malzemesi | 32 DNS Soft Sünger |
| Velura Home | |
| Garanti | Ürünlerimiz 2 Yıl Garanti Kapsamındadır |
| Destek | 7/24 Müşteri Temsilcilerimizle İletişime Geçebilirsiniz |
| Kurulum & Montaj | Velura Home & Living ekiplerince ücretsiz hizmet verilmektedir. |
| Nakliye | Velura Home & Living ekiplerince ücretsiz hizmet verilmektedir. |
Temizlik & Bakım
Koltuk takımınızın kumaş dokusunu, formunu ve oturma konforunu uzun yıllar koruması için bakım rehberi.
Ürün Temizliği
- Günlük temizlikte sabunlu hafif nemli bir bez kullanın; ardından mutlaka kuru ve yumuşak bir bezle kurulayın.
- Bol su, vakumlu ıslak temizleme makineleri ve ağartıcı/kimyasal içerikli ürünler kullanmayın.
- Sert fırça, tel, aşındırıcı sünger ve parlatıcı kimyasallar uygulamayın.
- Sıvı dökülmelerinde lekeyi bekletmeden, silmeden bastırarak tamponlayın; sonra hafif nemli bezle geçip kurulayın.
- Deri, nubuk, kadife vb. özel yüzeylerde üreticiye uygun yüzey-özel bakım ürünleri haricinde temizleyici kullanmayın.
Ürün Kullanımı
- Ürünün üzerine ayakla basmayın; çocukların üzerinde zıplamasına izin vermeyin.
- Kol bölümlerine oturmayın; perde/avize asmak için kol veya sırt üzerine çıkmayın.
- Ürün ile ısı kaynakları (radyatör, soba, şömine, direkt güneş) arasında güvenli mesafe bırakın.
- Ütü yapmayın; sıcak çaydanlık, saç kurutma makinesi gibi ısı yayan cihazları ürün üzerine bırakmayın.
- Ürünü tek taraftan kaldırmayın veya sürüklemeyin; en az iki kişiyle gövdeden kavrayarak taşıyın.
- Zeminin düz olduğundan ve ayak/bağlantı vidalarının gevşemediğinden emin olun; periyodik olarak kontrol edip gerekirse sıkın.
Ödeme Seçenekleri
1 Nakit & EFT / Havale İndirimleri
| Ödeme Yöntemi | İndirim Oranı |
|---|---|
| Elden Nakit | %5 İndirim |
| EFT & Havale | %5 İndirim |
Aşağıdaki kart programlarıyla 6 aya kadar vade farksız taksit imkânı sunuyoruz.
* Banka koşulları zaman içinde güncellenebilir.
2 Vade Farksız Taksit (1–6 Ay)
| Taksit Sayısı | Açıklama |
|---|---|
| 1 | Vade Farksız |
| 2 | Vade Farksız |
| 3 | Vade Farksız |
| 4 | Vade Farksız |
| 5 | Vade Farksız |
| 6 | Vade Farksız |
3 Komisyonlu Taksit (7–12 Ay)
| Taksit Sayısı | Komisyon Oranı |
|---|---|
| 7 | %3 |
| 8 | %5 |
| 9 | %7 |
| 10 | %9 |
| 11 | %11 |
| 12 | %13 |
Stok durumu ve özel üretim sürecine göre kargoya teslim süresi.
-800x1000.png)

-800x1000.png)




-800x1000.jpg)


-800x1000.png)


-800x1000.jpg)
-800x1000.png)
-800x1000.png)
-800x1000.jpg)
-800x1000.png)