Ödeme Seçenekleri
Velura Home & Living olarak, ödeme sürecini şeffaf, güvenli ve kolay anlaşılır kılmak için tüm seçeneklerimizi bu sayfada topladık. Aşağıda; kredi/banka kartı ile peşin veya taksitli ödeme, havale & EFT ve elden nakit
ödemelerde indirim uygulamalarımız, geçerli olmayan ödeme yöntemlerimiz ve süreç akışına ilişkin ayrıntıları bulabilirsiniz. Bu koşullar, işbu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer; piyasa koşulları ve bankaların kuralları doğrultusunda güncellenebilir.
ÖDEME YÖNTEMLERİMİZ:
1. Havale & Eft ya da elden Nakit ödemelerde %5 indirim fırsatı.2. Kredi kartına peşin fiyatına 6 taksite kadar vade farksız ödeme imkanı.
3. Vade farkı ile 12 Ay'a kadar taksitli alışveriş.
1. Kredi/Banka Kartı ile Ödeme
www.velurahome.com.tr üzerinden 3D Secure destekli, SSL şifrelemeli sanal POS altyapısıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Ödemeler, sipariş onayı ve (varsa) üretim planlaması öncesinde alınır.
| Ödeme Yöntemi | İndirim |
|---|---|
| Elden Nakit | %5 indirim |
| EFT & Havale | %5 indirim |
| Taksit Sayısı | Açıklama |
|---|---|
| 1 | Vade farksız |
| 2 | Vade farksız |
| 3 | Vade farksız |
| 4 | Vade farksız |
| 5 | Vade farksız |
| 6 | Vade farksız |
| Taksit Sayısı | Komisyon Oranı |
|---|---|
| 7 | %3 |
| 8 | %5 |
| 9 | %7 |
| 10 | %9 |
| 11 | %11 |
| 12 | %13 |
1.3 Örnek Hesaplama
Örnek ürün bedeli: 10.000 TL
- 6 Taksit (%0): Toplam 10.000 TL (aylık ≈ 1.666,67 TL)
- 7 Taksit (%3): Toplam 10.300 TL (aylık ≈ 1.471,43 TL)
- 8 Taksit (%5): Toplam 10.500 TL (aylık 1.312,50 TL)
- 9 Taksit (%7): Toplam 10.700 TL (aylık ≈ 1.188,89 TL)
- 10 Taksit (%9): Toplam 10.900 TL (aylık 1.090,00 TL)
- 11 Taksit (%11): Toplam 11.100 TL (aylık ≈ 1.009,09 TL)
- 12 Taksit (%13): Toplam 11.300 TL (aylık ≈ 941,67 TL)
Hesaplamalar bilgilendirme amaçlıdır; ödeme sayfasındaki tutar/banka kampanyası önceliklidir.
2. Havale & EFT ve Elden Nakit Ödemeler
Mağazadan veya uzaktan satışta, havale & EFT ya da elden nakit ödemelerde indirim uygulanır. İndirim oranı dönemsel kampanyalara göre değişebilir ve sipariş öncesi tarafınıza yazılı olarak bildirilir.
- Havale/EFT’de dekont açıklamasına sipariş numaranızı yazınız.
- Ödeme onayı alındıktan sonra siparişiniz üretim/tedarik planına alınır.
3. Bulunmayan Ödeme Yöntemleri
- Elden taksit yoktur.
- Şimdi al, sonra öde uygulamamız bulunmaz.
- Sipariş sonrası ödeme ve kapıda ödeme opsiyonlarımız yoktur.
Tüm ödemeler, sipariş onayı ve üretim/tedarik öncesinde alınır.
4. Sipariş ve Ödeme Süreci
- Sepet & Ödeme: Ürün(ler)i sepetinize ekleyip ödeme yöntemini seçin.
- Onay: Başarılı ödeme sonrasında sipariş onaylanır ve üretim/tedarik başlar.
- Takip: Süreci “Hesabım > Siparişlerim” alanından izleyebilir; canlı destekten güncel bilgi alabilirsiniz.
5. İadeler ve Geri Ödeme Süreçleri
İade, cayma ve iptal koşullarını İptal & İade Şartları ve Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfalarımızda bulabilirsiniz. Genel sorular için SSS bölümünü inceleyin.
- Kredi/Banka Kartı İadesi: İade onayından sonra en geç 7 iş günü içinde bankanıza talimat geçilir. Tutarın karta yansıması 3–10 iş günü sürebilir. Taksitli alışverişte bankalar iadeyi taksit dönemlerine bölebilir.
- Havale/EFT İadesi: İade onayını takiben bildirilen IBAN’a 1–3 iş günü içinde aktarım yapılır.
6. Ödeme Güvenliği
- SSL ile şifrelenmiş bağlantı ve 3D Secure doğrulaması kullanılır.
- Kredi kartı verileriniz, bankanızın güvenli altyapısında işlenir; Velura sistemlerinde saklanmaz.
7. Şartlar ve Değişiklik Hakkı
Ödeme yöntemleri, taksit-komisyon oranları ve indirim koşulları; bankaların kuralları, yasal düzenlemeler ve ekonomik koşullar doğrultusunda zaman içinde güncellenebilir. Velura Home, bu sayfadaki bilgileri önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel koşullar ödeme sayfasında ve bu sayfada yayımlandığı şekliyle geçerlidir.
8. Sık Sorulan Sorular
8.1 Peşin fiyatına taksit var mı?
Evet, 6 taksite kadar peşin fiyatına taksit uygulanır (komisyon %0).
8.2 7–12 taksit arasındaki komisyonlar nasıl?
7 taksit: %3 — 8 taksit: %5 — 9 taksit: %7 — 10 taksit: %9 — 11 taksit: %11 — 12 taksit: %13 komisyon uygulanır.
8.3 Havale/EFT veya elden nakitte indirim var mı?
Evet. İndirim oranı dönemsel kampanyalara göre değişir; sipariş öncesi yazılı olarak bildirilir.
8.4 Kapıda ödeme veya elden taksit var mı?
Hayır. Kapıda ödeme, elden taksit, “şimdi al sonra öde” veya sipariş sonrası ödeme seçeneklerimiz bulunmaz. Ödemeler üretim/tedarik öncesinde alınır.
8.5 İade olursa param ne zaman yatar?
İade onayından sonra bankaya en geç 7 iş günü içinde talimat iletilir. Bankanıza bağlı olarak 3–10 iş günü içinde karta yansır. Ayrıntılar için İptal & İade Şartları ve SSS.
8.6 Bankam ek taksit/erteleme yapıyor; geçerli mi?
Banka kampanyaları değişkenlik gösterebilir. Ödeme sayfasında görünen taksit sayısı ve toplam tutar, bankanızın o anki kampanyasına göre güncellenebilir.
9. İletişim
Sorularınız için bize ulaşın:
E-posta: info@velurahome.com.tr
Telefon: 0 (530) 609 79 70