Visco Baza - Başlık
-kopya-3-675x844w.jpg)
-kopya-3-675x844w.jpg)
-kopya-2-675x844w.jpg)
-kopya-2-675x844w.jpg)
-kopya-675x844w.jpg)
-kopya-3-108x135w.jpg)
-kopya-3-108x135w.jpg)
-kopya-2-108x135w.jpg)
-kopya-2-108x135w.jpg)
-kopya-108x135w.jpg)
Ücretsiz Kargo ve Kurulum
Türkiye'nin her noktasına ücretsiz teslimat ve ücretsiz kurulum sağlıyoruz. Siparişiniz, ekibimiz tarafından adresinize getirilir ve kullanıma hazır şekilde kurulur.
Teslimat Süreleri
- Koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünleri: 14–21 gün içinde kargoya teslim edilir.
- Sehpa ve aksesuar ürünleri: 2–7 gün içinde kargoya teslim edilir.
Teslimat süresi; seçtiğiniz ürünlere, mevcut talep yoğunluğuna ve teslimat bölgenize göre değişiklik gösterebilir. Birden fazla ürün içeren siparişlerde teslimat takvimi, üretim süresi en uzun olan ürüne göre belirlenir. Farklı siparişler ayrı zamanlarda gönderilebilir.
Önemli Notlar
- Adalara teslimat yapılmamaktadır.
- Dış asansör gerektiren yapılarda asansör masrafı tarafımızca karşılanmamaktadır.
2 Yıl Garanti
Tüm Velura Home ürünleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl resmi garanti kapsamındadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde hazırlanan bu güvence; oturma grupları, yatak odaları, yemek odaları, sehpalar, TV üniteleri, aksesuarlar ve düğün paketleri dâhil tüm ürünlerimizi kapsar.
Garanti Kapsamı
Üretim, malzeme veya kurulum kaynaklı sorunlar Velura Home garantisi altındadır:
- İskelet kırığı, çatlak veya yapısal bozulmalar
- Belirgin dikiş, kapitone ve fabrikasyon yüzey kusurları
- Yatak başlığı, baza ve mekanizma arızaları
- Lake, kaplama ve montaj kaynaklı sorunlar
Garanti kapsamındaki tüm onarım, parça değişimi ve nakliye masrafları ücretsizdir.
İşlem Süresi
Garanti başvuruları en geç 20 iş günü içinde tamamlanır. Ürünün serviste kaldığı süre, garanti süresine eklenir. Aynı arızanın tekrarı, onarım süresinin aşılması veya onarımın mümkün olmaması durumunda; bedel iadesi, ayıpsız ürün ile değişim, ücretsiz onarım veya bedel indirimi haklarınızdan birini seçebilirsiniz.
Garanti Kapsamı Dışında Kalanlar
- Darbe, çarpma, yırtık, çizik, leke gibi kullanıcı kaynaklı hasarlar
- Zamanla oluşan doğal aşınma, oturum yumuşaması, güneş solması
- Yetkisiz tamir, sökme-takma ve müdahaleler
- Yanlış temizlik kimyasalları ve bakım kaynaklı yüzey hasarları
- Doğal afet, taşıma kazası ve yanlış depolamadan doğan hasarlar
- Ev tipi ürünlerin ticari/yoğun kullanımına bağlı yıpranmalar
Doğal Malzeme ve Tolerans Notu
Ahşap damarları, doğal taş geçişleri ve kumaş partileri arasındaki ton farkları üretim hatası değildir; bu tür doğal karakter farkları garanti kapsamı dışındadır. Mobilya ölçülerinde malzemenin doğası gereği ±1–3 cm tolerans bulunabilir.
Başvuru
Sipariş numaranız, faturanız ve mümkünse fotoğraf/video ile müşteri hizmetlerimize ulaşın. Ön inceleme sonrası gerekirse yerinde servis veya ürün alımı planlanır. Garanti dönemi sonrasında ücretli onarım hizmetimiz devam eder.
15 Gün Koşulsuz İade
Velura Home ürünlerini deneyimleyin — beğenmezseniz teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
İade Süreci
İade talebinizi müşteri hizmetlerimize veya Hesabım > Siparişlerim sayfası üzerinden iletebilirsiniz. Talebinizi ilettikten sonra:
- Nakliyeli ürünler: Velura ekibi ürünü adresinizden tutanakla teslim alır.
- Kargolu ürünler: Ürünü 10 gün içinde anlaşmalı kargo ile demonte şekilde göndermeniz gerekir.
Ürün depomuza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde iade süreciniz başlatılır.
Sipariş İptali
Henüz teslim edilmemiş siparişlerinizi, sipariş tarihinden itibaren 3 gün içinde ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Paketleme Kuralları
İade sürecinde ürünün satışa uygun şekilde gönderilmesi önemlidir:
- Ürün, orijinal ambalajı veya eşdeğer korumayla paketlenmelidir.
- Tüm aksesuarlar, fatura aslı ve cayma formu eksiksiz gönderilmelidir.
- İadeler anlaşmalı kargomuz ile yapılmalıdır. Farklı kargo kullanılırsa masraflar tarafınıza ait olur ve gönderi teslim alınmayabilir.
Yetersiz paketleme nedeniyle oluşan hasarlardan alıcı sorumludur; iade reddedilebilir veya değer kaybı kesintisi uygulanabilir.
İade Kapsamı Dışında Kalanlar
- Kişiye özel üretilen ürünler (özel ölçü, kumaş, renk, ayak seçimi)
- Ambalajı açılmış yatak, yastık ve hijyen ürünleri
- Kullanıcı kaynaklı hasar gören ürünler (darbe, çizik, leke vb.)
- Eksik parça veya aksesuarla gönderilen ürünler
Geri Ödeme
- Kredi kartı: Aynı kartınıza, sipariş kaç taksitle alındıysa aynı taksit sayısında yansıtılır.
- Havale/EFT: Bildirdiğiniz banka hesabına yapılır.
- Hediye çeki: Hediye çeki olarak iade edilir.
İletişim
İade ve değişim işlemleriniz için: 0 530 609 79 70 veya info@velurahome.com.tr
Stok durumu ve özel üretim sürecine göre kargoya teslim süresi.
| Ürün İçeriği | |
| Baza | Yatak ölçüleri kısmından Baza & Başlık ölçünüzü seçebilirsiniz. Standart ölçü 90 x 190 cm'dir. |
| Yatak | Yatak dahil değildir. |
Visco Baza - Başlık, modern yatak odalarının estetik ve işlevsellik açısından tamamlayıcı unsurlarından biridir. Beyaz tonlarının zarif görünümü ile tasarlanan bu model, ferahlık hissi verirken aynı zamanda uyku alanınıza huzurlu bir atmosfer kazandırır. Sade ve şık tasarımı sayesinde hem klasik hem de modern dekorasyon stillerine kolayca uyum sağlar. Yatak dahil olmayan bu set, dilediğiniz ölçü ve modeldeki yatağınızla kullanabileceğiniz esnek bir çözümdür.
Baza kısmı, sağlam ve dayanıklı yapısıyla uzun yıllar sorunsuz kullanım sunar. İç yapısında kullanılan kaliteli malzemeler, yatağın ideal seviyede desteklenmesini sağlar. Baza içinde geniş bir depolama alanı bulunur, bu sayede yorgan, battaniye, nevresim, yastık gibi eşyalarınızı düzenli bir şekilde saklayabilirsiniz. Özellikle küçük yatak odalarında ekstra depolama ihtiyacını karşılayan bu özellik, yaşam alanınızı daha düzenli ve ferah tutar.
Başlık bölümü, yumuşak döşemesi ve ergonomik yapısıyla konforlu bir yaslanma yüzeyi sunar. Kitap okurken, televizyon izlerken veya dinlenirken ekstra rahatlık sağlar. Beyaz tonlarının yarattığı ferah görünüm, yatak odasında huzur veren bir ambiyans oluşturur. Ayrıca başlık tasarımında kullanılan zarif hatlar ve modern çizgiler, mekânın genel dekorasyonuna estetik bir katkı yapar.
Visco Baza - Başlık modelinde ölçü seçenekleri sitede belirtilen standartlara göre uyarlanabilir. Bu sayede mevcut oda ölçülerinize veya dekorasyon planınıza en uygun ebatı seçebilirsiniz. Ölçü değişim imkânı, ürünün kişiselleştirilebilir yönünü ön plana çıkarır ve kullanıcıya esneklik sağlar. Özellikle ev dekorasyonunda özel ölçüye ihtiyaç duyan kullanıcılar için ideal bir çözümdür.
Beyaz tonların psikolojideki etkisi, temizlik, saflık ve huzur kavramlarıyla ilişkilidir. Bu nedenle Visco Baza - Başlık, uyku alanınızda zihinsel ve duygusal rahatlık sağlar. Beyaz rengin ferahlatıcı etkisi, güne pozitif başlamanıza yardımcı olurken, ahşap ve metal detaylarla uyum içinde olması mekâna dengeli bir şıklık katar.
Fonksiyonel özellikleri ile de öne çıkan bu model, dayanıklılığı, geniş depolama kapasitesi ve kolay temizlenebilir yüzeyi ile uzun yıllar boyunca ilk günkü görünümünü korur. Temizlik esnasında baza ayaklarının yerden yüksek yapısı, alt kısmın kolayca temizlenebilmesine imkân tanır. Böylece hijyen standartlarını yüksek tutmak isteyen kullanıcılar için pratik bir çözüm sunar.
Velura Home kalitesi ile üretilen Visco Baza - Başlık, hem estetik hem de işlevsel açıdan yüksek standartları karşılar. Ücretsiz kargo ve kurulum avantajı sayesinde zahmetsizce teslim alınabilir. Ayrıca peşin fiyatına 6 taksit imkânı ile bütçenize uygun ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Dayanıklı yapısı, modern çizgileri ve ferah görünümü ile yatak odanıza değer katacak bir seçimdir.
Eğer yatak odanızda hem zarif bir görünüm hem de fonksiyonel kullanım arıyorsanız, Visco Baza - Başlık tam size göre bir tercihtir.
Temizlik & Bakım
Yatak odası takımınızın yüzey güzelliğini ve mekanik dayanımını uzun yıllar koruması için bakım rehberi.
Ürün Temizliği
- Günlük temizlikte sabunlu hafif nemli bir bez kullanın; ardından mutlaka kuru ve yumuşak bir bezle kurulayın.
- Gardırop, şifonyer ve komodinlerde bol su, buharlı/ıslak temizlik makineleri ile ağartıcı/yoğun kimyasal içeren ürünler kullanmayın.
- Sert fırça, tel, aşındırıcı sünger ve yüzeyi çizebilecek parlatıcı kimyasalları uygulamayın.
- Sıvı dökülmelerinde lekeyi bekletmeden, silmeden bastırarak tamponlayın; ardından hafif nemli bezle silip kuru bezle kurulayın.
- Ayna ve cam yüzeylerde cam temizleyici kullanabilir, iz kalmaması için sonrasında kuru, iz bırakmayan bir bezle üzerinden geçebilirsiniz.
- Kumaş kaplı başlık ve özel döşemeli yüzeylerde üreticiye uygun kumaş temizleyici haricinde ürün kullanmayın; lokal leke temizliğinde ürünü önce görünmeyen bir noktada test edin.
Ürün Kullanımı
- Yatağın ve bazanın üzerine basmayın, zıplamayın; çocukların üzerinde zıplamasına izin vermeyin.
- Gardırop ve şifonyer çekmecelerini aşırı doldurmayın; taşıma kapasitesini aşmak ray ve menteşe arızalarına yol açabilir.
- Ürünü kalorifer, soba, şömine, direkt güneş gibi ısı kaynaklarına çok yakın konumlandırmayın; mobilyanın renk ve formunu korumak için serin ve kuru ortamda kullanın.
- Mobilyaları yer değiştirirken sürüklemeyin; zemine zarar vermemek ve bağlantı noktalarını korumak için mutlaka kaldırarak ve birden fazla kişiyle taşıyın.
- Gardırop kapaklarına asılmayın, açık kapaklara yük binmesine izin vermeyin; kapakları yavaşça açıp kapatın.
- Yatak odası takımınızın bağlantı vidalarını ve ayaklarını belirli aralıklarla kontrol edin; gevşeme varsa dikkatlice sıkın. Bu sayede ürünü uzun yıllar güvenle kullanabilirsiniz.
Ödeme Seçenekleri
1 Nakit & EFT / Havale İndirimleri
| Ödeme Yöntemi | İndirim Oranı |
|---|---|
| Elden Nakit | %5 İndirim |
| EFT & Havale | %5 İndirim |
Aşağıdaki kart programlarıyla 6 aya kadar vade farksız taksit imkânı sunuyoruz.
Bonus
World
Maximum
Axess
Paraf
CardFinans
Sağlam Kart
Wings
Advantage
Neo* Banka koşulları zaman içinde güncellenebilir.
2 Vade Farksız Taksit (1–6 Ay)
| Taksit Sayısı | Açıklama |
|---|---|
| 1 | Vade Farksız |
| 2 | Vade Farksız |
| 3 | Vade Farksız |
| 4 | Vade Farksız |
| 5 | Vade Farksız |
| 6 | Vade Farksız |
3 Komisyonlu Taksit (7–12 Ay)
| Taksit Sayısı | Komisyon Oranı |
|---|---|
| 7 | %3 |
| 8 | %5 |
| 9 | %7 |
| 10 | %9 |
| 11 | %11 |
| 12 | %13 |
Teslimat & Kargo
Mobilyalarımız Türkiye'nin 81 iline ücretsiz teslimat ve kurulum hizmetiyle, özenle gönderilir.
Profesyonel Teslimat & Kurulum Hizmeti
Satış Sonrası Hizmet
Size en iyi hizmeti sunmak için satın alma öncesi ve sonrası her adımda yanınızdayız.
Sık Sorulan Sorular
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm soruların yanıtları tek sayfada.
İnceleİletişim
Detaylı bilgi ve destek talebi için bizimle hemen iletişime geçin.
Bize UlaşınTeslimat & Kurulum
Sipariş sonrası teslimat süreci ve ücretsiz kurulum hizmetimiz hakkında bilgi.
Detayları Gör 2 YILVelura Garanti
Bu ürünü 2 yıl boyunca Velura Home garantisi ile gönül rahatlığıyla kullanın.
Sözleşmelerİade & Değişim Formu
Satın aldığınız ürünü iade etmek veya değiştirmek için formu doldurun.
Form DoldurArıza Tespit Formu
Siparişiniz ile ilgili arıza kaydı ve teknik destek başvurusu oluşturun.
Form Doldurİptal ve İade Şartları
İade süreciniz hakkında detaylı bilgi ve geçerli koşulları inceleyin.
Şartları OkuSosyal Medya
Modern ev ürünleri ve indirimlerden ilk siz haberdar olun, bizi takip edin.
Takip EtMağazamızı Ziyaret Edin
Ürünlerimizi yakından görmek, dokunmak ve deneyimlemek için fiziki mağazamıza bekleriz.
Velura Home & Living
Fiziki mağazamızda tüm koleksiyonumuzu inceleyebilir, kumaş ve renk seçeneklerini birebir görebilirsiniz.














